Kontaktinformationen
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu Rückgaben oder zu unseren Produkten weiter.
Unsere Kontaktdaten
client@brynfaren.com
Für Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen und allgemeinen Anliegen können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Telefon
+1 (330) 745-3816
Telefonische Anfragen sind während unserer Servicezeiten möglich.
Adresse
1492 Union St
Barberton, OH 44203
United States
Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Für eine telefonische Anfrage empfehlen wir, uns innerhalb unserer Servicezeiten zu kontaktieren.
Liefergebiet
Wir liefern deutschlandweit.
Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
Wie können wir Ihnen helfen?
Fragen zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, zum Bestellstatus oder zu einer möglichen Stornierung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Fragen zum Versand
Bei Fragen zur Lieferung, zur Sendungsverfolgung oder zu einer Lieferverzögerung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Rückgabe und Erstattung
Für Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebene E-Mail-Adresse.
Allgemeine Fragen
Auch bei Fragen zu unseren Möbeln, unserem Sortiment oder zum Einkauf auf unserer Website können Sie uns gerne kontaktieren.
Welche Informationen sollten Sie angeben?
Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell und gezielt bearbeiten können, empfehlen wir, bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung folgende Informationen anzugeben:
- Ihre Bestellnummer
- Den beim Kauf verwendeten Namen
- Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens
- Bei beschädigten Waren gegebenenfalls aussagekräftige Fotos
Bitte senden Sie uns keine unnötigen sensiblen Zahlungsinformationen. Insbesondere sollten Sie niemals vollständige Passwörter, PINs oder Sicherheitscodes per E-Mail übermitteln.
Weitere Informationen
Antworten auf häufige Fragen finden Sie auch in unseren Versandbedingungen, der Stornierungsrichtlinie, der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie der Datenschutzerklärung.
Wenn Ihre Frage dort nicht beantwortet wird, können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unserem Angebot erreichen Sie uns bevorzugt per E-Mail:
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Telefon: +1 (330) 745-3816
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschlandweit
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Barberton, OH 44203
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